Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über unsere ofenfrischen Kuchen wissen musst.
Wie werden die Kuchen versendet, damit sie frisch bleiben?
Unsere Kuchen werden in einer speziellen, stabilen Frischeverpackung verschickt, die optimalen Schutz bietet und die Feuchtigkeit im Gebäck bewahrt, sodass sie wie frisch gebacken bei dir ankommen.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Du kannst im Warenkorb dein gewünschtes Lieferdatum wählen. In der Regel erfolgt die Zustellung durch unsere Versandpartner zwischen Dienstag und Freitag innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach dem Backtag.
Sind die Kuchen auch für Allergiker geeignet?
Wir bieten eine Auswahl an veganen und glutenfreien Kuchen an. Bitte beachte jedoch die detaillierten Zutatenlisten auf den jeweiligen Produktseiten, da in unserer Backstube auch mit Nüssen und Getreide gearbeitet wird.
Wie lange sind die Kuchen nach der Lieferung haltbar?
Unsere Rührkuchen bleiben bei kühler und trockener Lagerung mindestens 5 bis 7 Tage frisch. Wir empfehlen, den Kuchen nach dem Anschnitt luftdicht zu verpacken.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Kuchentratsch an?
Du kannst bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder auf Rechnung bezahlen.
Kann ich eine persönliche Grußbotschaft beilegen?
Ja, während des Bestellvorgangs hast du die Möglichkeit, einen individuellen Text für eine Grußkarte einzugeben, die wir deiner Sendung beilegen.